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ERの医師に学ぶ、メールを効率的に管理する方法 – HBR.org翻訳リーダーシップ記事

新型コロナウイルスの危機に直面して以来、メールでのやり取りが増大した。緊急時に綿密な情報共有を行うことは大切であり、対面でのコミュニケーションが困難な状況でメールを重宝する気持ちは理解できる。だが、適切に運用しなければ、重要な情報が埋もれたり、適切な人に届かなかったりというリスクもある。筆者らは、救急医が実践する「クライシス・リソース・マネジメント」をメール管理にも取り入れることが有効だと主張する。
Source: ハーバード

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