認知症の人が利用しやすい公共交通機関 国交省がガイドラインを策定へ

（イメージ）もっと画像を見る国土交通省は7月30日、公共交通機関での認知症の人を対象とした接遇ガイドラインを策定すると発表した。2018年5月に交通モード毎の特性や様々な障害の特性に対応した「公共交通事業者に向けた接遇ガイドライン」を策定し、業界単位で接遇ガイドラインを展開するとともに、公共交通事業者による実施を促進してきた。2019年6月に決定した「認知症施策推進大綱」では、認知症の人に対応する
Source: グノシー経済

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