品質向上施策について

こんにちは！ライズ・コンサルティング・グループ広報担当です。　今回は当社の社内施策の一つである、品質向上の取組についてご紹介させて頂きます。　品質向上施策は、ライズ・コンサルティング・グループに所属する全コンサルタントのサービス品質（デリバリー品質）の維持・向上を行うものとなっています。もっとも重要なアセットである人材の競争力を高めるため、当社では「人材育成」「ナレッジ」「品質向上」など、多角的にコンサルタント強化対策を行っています。それぞれの施策は有機的に繋がっており、その結果として、コンサルタントとして、短期間で高いスキルアップが可能となっています。また、個々人のスキルアップ・サービス品質向上だけではなく、組織としてのサービス品質向上にも同時に力を入れており、「スキルマトリクスによるスキル定義」を制定、定期的にフィードバックをかけることで、最前線のコンサルタントのスキル指針として活用しています。続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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