ヒアリング

●OATHの法則顧客の問題意識のレベルを4つに分けた概念無知→Oblivious：悩みに気づいていない無関心→Apathetic ：悩みについて気づいているが、関心がない考えている→Thinking：悩みについて気づいており、考えている困っている→Hurting：悩みに気づいており、それについて苦痛を感じている続きをみる
Source: Note 起業ニュース

リンク元