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IoT宅配ボックス利用で再配達率が41.7%から14.9%に減少。ドライバーの労働時間は約178時間削減
マーケティング最新LIXILが東京都江東区・江戸川区で進めている「IoT 宅配ボックスによる再配達削減『CO2削減×ストレスフリー』実証プロジェクト」のモニター調査結果によると、IoT宅配ボックスの設置により再配達率が41.7%（設置前）から14.9%に減少した。
プロジェクト期間中、再配達の減少で宅配事業者の労働時間は約178時間、CO2は約379kg削減した。プロジェクトの実施期間は2019年2月1日～2020年3月31日で、2019年11月1日～2020年2月29日までの調査をまとめた。
再配達率の減少とCO2削減量につながったIoT宅配ボックスの設置
再配達率が41.7%から14.9%に削減
IoT宅配ボックスの設置で再配達率は、プロジェクト開始前の41.7%から設置後は14.9%に減少。宅配事業者の労働時間は約178時間削減した。また、約379キログラムのCO2削減にもつながった。宅配便1個の配達に掛かる作業時間は約0.22時間、再配達1個あたりの排出CO2は0.47キログラムで算出している。
IoT宅配ボックスによる実証プロジェクト最終結果
ほぼすべてのユーザーで「ストレス軽減」
モニターにアンケートを行ったところ、次のような結果を得た。
ほぼすべてのユーザーで受け取りに関する「ストレス軽減」がみられた
約8割のユーザーがIoT機能に便利さを感じた。荷受け通知などI
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