「よい職場」を実現することでビジネスを立て直そう – HBR.org翻訳マネジメント記事

新型コロナウイルス感染症の拡大によって、多くの業界が苦境にあえいでいる。なかでも、接客を伴うサービス業への打撃は甚大だ。常に感染リスクを伴う状況で需要を取り戻すことは困難であると同時に、従業員や顧客の安全確保にかかるコストは上がるからだ。筆者は、優秀なスタッフとともに変化を起こしてコロナ危機を乗り越えるために、従業員に十分な給料や研修機会を与えない「悪い職場」を改善し、「よい職場」に変わるべきだと主張する
Source: ハーバード

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