従来の受付業務は電話での取り次ぎや来客対応、物品の受け取りなど多岐にわたるが、RECEPTIONIST（レセプショニスト）を使えばタブレット1つでそれらが完結する。
同サービスは内線電話を使わずチャットツールを通じて担当者のスマホに直接通知されるため、どこにいても気づくことができるのが大きな特徴だ。2017年1月に提供を開始して以降、利用企業は2500社を突破。東京ガスやNTTデータといった大手企業も導入を開始している。
「受付の煩雑な業務をITの力で効率化したかった」と語るRECEPTIONISTでCEOを務める橋本真里子氏は、大手IT起業数社で働いていた元受付嬢だ。受付ひと筋11年の経験からサービスの着想を得て、RECEPTIONISTを開発。元受付嬢起業家という異色の経歴を持つ彼女に、受付業務の課題やスタートアップの立ち上げについて話を聞いた。
橋本真里子（@DelightedMariko）
大学を卒業後、2004年より11年に渡り受付業務に従事する。1日約500人の来客を対応し、のべ120万人を接客。2016年にディライテッド（現：株式会社RECEPTIONIST）を設立する。2017年1月にクラウド受付システムのレセプショニストをリリース。
「選手生命の短さ」を感じネクストキャリアを模索
橋本氏が就職活動をしていた2005年はバブル崩壊が尾を引き、就職氷河期が続いていた
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11年の受付業務経験を経て開発、2500社が導入する無人受付システム「RECEPTIONIST」
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