「ペイペイキャンペーン」という無間地獄を生み出した「経営の愚さ」とは

一時期のPayPayキャンペーンは異常ともいってよいほどの熱狂ぶりであった。しかし、このような「消耗戦」を行って意味があるのだろうか？　これらの競争は、言ってみれば「おまけ商法」である。顧客は、スマートフォン決済（キャッシュレス決済）という商品の品質で選ぶのではなく、「還元というおまけ」で選択しているだけだ。おまけ商法は典型的だが、企業経営で頻繁に行われるキャンペーンも全く意味がないことは、ピーター・ドラッカーやウォーレン・バフェットが繰り返し述べることである。
Source: 現代ビジネス

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