スポンサーリンク
コーセーがECサイトにecbeingのレビュー最適化ツール「ReviCo（レビコ）」を導入
マーケティング最新コーセーはECサイト「Maison KOSÉ（メゾンコーセー）」に、ecbeingが提供するレビュー最適化ツール「ReviCo（レビコ）」を導入した。
「ReviCo」は、レビュー収集キャンペーンのインセンティブ費が不要になるなど、さまざまなレビューを集めるための施策・機能が自動追加されるクラウド型のレビュー最適化ツール。コンバージョンアップや顧客ロイヤルティの向上、返品率の低下など購入促進効果が期待できる。
「Maison KOSÉ（メゾンコーセー）」のレビューに関する画面イメージ
okadayaなどにも導入されている「ReviCo」の導入効果として、投稿数が約3倍、高評価が全体の約90%といった実績が出ている。
コーセーはECサイトの基盤にecbeingのECサイト構築パッケージ「ecbeing」を導入し、ブランドごとにマーケティングを実施していた販売戦略を刷新。全ブランドを横断できるECサイトへとリニューアルしている。
ecbeingによると、運用で後回しにされがちなレビューだが、米国のノースウェスタン大学 シュピーゲルリサーチセンターが公表している調査結果「オンラインレビューが売上に与える影響」では、高価な商品に対してCVRが最大380%まで改善した例もあるという。
「ReviCo」について
初期費用20万円、月額費用3万円から利用可能。「ecbeing」
コメント