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コーセーがECサイトの基盤に「ecbeing」導入、全ブランド横断でデジタルマーケを強化


コーセーはECサイト「Maison KOSÉ(メゾンコーセー)」の基盤に、ecbeingのECサイト構築パッケージ「ecbeing」を導入した。
「ecbeing」の導入で、ブランドごとにマーケティングを実施していた販売戦略を刷新。全ブランドを横断できるECサイトへとリニューアルし、中長期戦略として顧客接点の強化、LTV(顧客生涯価値)向上施策を展開する。
コーセーはこうした中長期戦略に加え、オンライン・オフラインを含めた多角的なアプローチをめざし、総合デジタルマーケティング基盤として「ecbeing」の採用を決めた。
「ecbeing」を導入し新総合デジタルマーケティング基盤を使う「Maison KOSÉ(メゾンコーセー)」では、次のようなサービスを展開している。
EC会員、LINE会員といったさまざまな会員の統合管理、サービス提供
一部ブランドのEC機能追加
ポイントプログラム「Maison KOSÉ Rewardsサービス」の開始。オンラインサイト、コンセプトストア「Maison KOSÉ」での顧客活動などに応じてポイントを付与
会員の購買行動や導線の分析による、商品・記事などのパーソナライズレコメンド
LINE連携(LINEでのお友達登録による会員化)
AR(拡張現実)・AI技術を使用したメイクアップシミュレーターの提供。ユーザーは自分の顔や撮影した写真

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