セグメント配信で簡単に効果が伸びる！？今日からできるメールマーケティングの手法とは

よく聞くお悩みの一つに「効果的なメールを配信したいがやり方がわからない」というものがあります。

せっかくメール配信をするなら、やはり効果は出したいですよね。

そこで今回は、メールマーケティングで効果を出すためには欠かせない、
セグメント配信についてご紹介いたします。



セグメント配信とは

セグメント配信とは、顧客を年齢や性別といった「属性」と商品購入履歴などの「行動」で分類し、個々の顧客の興味・関心・行動に合わせた情報をメールで配信することです。

当然、全員に送る一斉配信よりも配信対象は絞り込まれますが、読者には顧客のニーズに近い情報が届けられるため、開封率・クリック率の増加、メルマガ解約率の低下などが期待できます。

顧客が求める情報を最適なタイミングで届けることができるため、一斉配信よりもさらに適切なメールマーケティングが行えるようになります。ただし、セグメントの数だけメルマガコンテンツを用意する必要があります。つまり、セグメントの増加分だけ、運用工数がかかる点には注意しましょう。

セグメントの種類

いざやろうと思っても「どういう情報でセグメントをしようか」と迷われる方に向けて、ここでは、セグメントの一例をご紹介します。

例1：顧客属性

顧客の居住エリアや性別といった顧客属性は、セグメントの宝庫と言っても

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