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『ペルソナ』という言葉を使う人ほどターゲットを見失っている話

先日、仕事の打ち合わせを兼ねて取引先と食事をしていたときの話。先方の担当者が突然こんな話を始めた。「最近、顧客(クライアント)からペルソナについて質問ばかり受けて悩んでいたんです。」続きをみる
Source: Note 起業ニュース

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