少子高齢化で「減る客数」、客単価を上げるには「売り方」を変えよう

【家電コンサルのリテールマーケティング Vol.28】増税後の消費の冷え込みだけでなく、今後の少子高齢化による恒常的な客数の減少を考えれば、家電量販店にとって最大の課題は「客単価の向上」であることは疑いようがないと言えるだろう。販売員は、これまでの売り方を変えなければならない。
顧客のウォンツを生む提案
　しかし、現在の家電製品の多くは「買い替え商品」がメインになっている。昔のビデオデッキが登場
Source: グノシー経済

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