コンタクトセンターのデータ活用でFAQ・チャットボットを改善する「りらいあ 自己解決パック」提供開始

　りらいあコミュニケーションズは、 コンタクトセンターに蓄積されるデータを活用、 FAQの改善とチャットボットの精度の向上をパッケージで提供することにより、 顧客がウェブ上でストレスなく疑問や困りごと...
Source: じん

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