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ニトリがアプリ刷新でOMO加速、画像検索や店内商品を簡単に探せる商品位置表示機能など実装
マーケティング最新ニトリがショッピングアプリを軸に実店舗とネットの融合（online merges offline、OMO）を進めている。今夏に「ニトリアプリ」をリニューアルし、段階的に新機能を実装。10月28日までに画像検索機能を追加して実店舗やECサイトで商品を探しやすくしたほか、実店舗で商品が置かれている棚の位置を表示する機能も追加した。
ニトリは新たな検索機能として、スマホのカメラで撮影した写真やスクリーンショットなどを使って商品を検索できる「カメラ de サーチ」を実装した。画像検索エンジンには、中国アリババグループが開発した「Image Search」を採用している。
検索した商品が店内のどこにあるのかをマップで表示する「店内商品位置表示機能」も提供。ユーザーは欲しい商品を画像で探し、店内の棚の位置までスムーズに移動できる。
「ニトリアプリ」はこのほか、会員証機能やお気に入り登録機能、店内で商品のバーコードを読み取り配送手続きをすることで、商品を持ち運ぶことなく購入できる「手ぶらdeショッピング」などを備えている。
ECサイトにおける画像検索機能をめぐっては、大手ECモールを中心に実装が進んでいる。今年7月にはヤフーが「Yahoo!ショッピング」に類似画像検索機能を導入。ZOZOも今年8月、「ZOZOTOWN」サイト内で類似商品を検索できる「類似アイテム検索機能」を実装した。
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