未来を見据えた有能な起業家は、きっかけがあればいつでも革新的なアイディアを打ち出します。同じくUberは日々の通勤者も喜ぶ魅力的な価格設定のラグジュアリーサービスを始めました。これがオンデマンド・タクシーサービスです。Uberは以前のオンデマンド・タクシーサービスが提供したものよりも比較して価値の高いサービスを提供しています。
しかし予約費用を見れば非常に高いことが分かります。この原因は電話予約にありますが、現在地を教える術は他にありません。ただし事前に場所を指定している場合は例外です。
これこそがUberがサービス市場業界に打ち出したものです。
1.予約コストを調整
2.現在地追跡を導入
3.割引オファーを採用
4.タッチ一つで予約完了
5.アドオン・サービスを開始
Uberはマーケットシェアを公開していませんが、信頼性の高いソースだと70～72％のカーシェアを誇っているようです。それではアメリカで30％のカーシェアを持つ競合他社のLyftをチェックしましょう。2年前こちらの統計では20％のシェアでした。今度もLyftは成長を続けていくと考えられます。参考
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