【2019年最新版】マーケティングオートメーション完全ガイド | 使い方から、ツール比較、事例まで

マーケティング業務に関わる方であれば、『マーケティングオートメーション』という言葉を耳にしたことがある方は多いのではないでしょうか。
「マーケティングオートメーション」は2014年頃から、北米の主力ベンダーが日本に進出してきたことにより、認知度が一気に広がりました。
しかし、マーケティングという概念が当たり前である北米の商習慣を元に作られたマーケティングオートメーションは、日本企業が容易に扱えるものではありませんでした。
数多くの企業が「オートメーション」という魔法の言葉に魅了され導入をしたものの、ただEメールを一方的に送信するツールと化していたり、現場担当の人間が全く使いこなせない、などといった失敗に終わってしまっているケースは少なくありません。

Source: はぶしょっと

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