三越伊勢丹、顧客起点の購買体験を創出へ–オンラインとオフラインの顧客情報を統合

三越伊勢丹ホールディングスは、顧客起点の購買体験を創出すべく、「おもてなし × デジタル」による新時代の百貨店モデルを推進。その一環として、Salesforceのクラウドサービスを用いて顧客との接点強化を目指している。
Source: DZジャパン

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