Amazon の ザッポス 、 AI 活用で「検索エンジン」を再構築 ： 返品率を低下させるため

Amazonの子会社で靴や衣服、アクセサリーのオンライン販売を行うザッポス（Zappos）が、機械学習と人工知能（AI）を活用してEC体験の向上や返品率の低減、検索エンジンの改善を進めている。
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Source: でじデイ

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