いい商品を出していれば売れる時代は終わり、人は「モノ」ではなく「コト（体験）」に時間やお金を使うようになった、と言われています。IMJでも、ユーザー視点に立ったリサーチやアイディエーションをすることで、さまざまなクライアントの新しい価値創造のお手伝いをしています。しかし、アイデアを世の中に出すには、クライアント企業の事業戦略やかかるコスト等のクリアしなければならない課題が立ちはだかることもしばしば。
ユーザー視点で新しいサービスを生み出している海外企業は、どのようにしてこの課題に立ち向かっているのか、そのヒントを探しに、アメリカ・シアトルで開催されたIxDA主催の「interaction19」に参加してきました。
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Source: バックヤード
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シアトルで見つけた「体験デザインしたはいいけど、実現できない！」への打開策（Interaction19レポート）
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