千円使うお客様と100万円使うお客様、差別してこそ平等です

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。(^∇^)
感謝
お客様がお店を選ぶように、お店もお客様を選んで良い
お客様によって差別して良い
だって、千円使う人と、100万円使う人を同じに扱う方が変でしょ
VIP客は、他とは差別してこそ平等です
しかし、この差別は慎重に行わなければ、VIP予備軍を失う危険もある
先日、実体験をした
200名位社員を抱える知人社長に誘われクラブに行った
私達が行った時、入口近くにVIP客ぽいグループが居た
私達は奥のテーブルに座った
飲んで居る所にママが出勤して来て、入口近くの席へ、やっぱりVIP客だ
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 私の知人社長の席には、挨拶すら来なかったので、そんなに常連じゃないんだと思っていたら、随分経ってからママが来た
◯◯さん、いつも有難う御座います、と言い座った
常連で、名前まで覚えて居るの、何故、直ぐに挨拶だけでも来なかったのか？
お土産ももらったが、明らかに手前の席のお土産とは差別していた
このママVIP予備軍になる知人社長を逃したな、そう感じた
お客様を見極め目と、相当な気配りが成功には、必要なんです
VIP客獲得成功の為の良い学びだった
片方を心地良くさせる事で、片方を不快にさせる
私もガサツで、気配りが出来て居ないから、かなり修行しないとダメだ
成功の為には、あなたの会社を強烈に支持してくれるお客様を

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