初の国際航空部門「顧客満足」1位 ANA(全日空)がJCSI(日本版顧客満足度指数)調査の2018年度国際航空部門「顧客満足」で1位を獲得し、2019年2月1日(金)、東京都内のANA本社でその授賞式が行われました。日本生産性本部の澤田潤一 理事(中央左)とANAの平子裕志 代表取締役社長(中央右)(2019年2月1日、伊藤真悟撮影)。 JCSI調査は、日本生産性本部サービス産業生産性協議会が20
Source: グノシー経済
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ANA社長「今後もよりレベルの高いサービスを」 JCSI調査で顧客満足1位を獲得
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