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KARTE、CS特化型AIボット「Karakuri」と連携 チャットボットと有人対応の使い分けを実現

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 プレイドは、同社が提供するCX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」において、カラクリが提供するカスタマーサポート特化型AIチャットボット「Karakuri」との連携を開始する。その第1弾案件と...
Source: じん

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