声だけでコンタクトを再注文――音声ショッピングに対応したメガネスーパーの仕組み

自宅で家事や朝の身支度をしながら、スマートフォンを使用せずに音声によって商品を注文する――。いわゆる「音声ショッピング」に、コンタクトレンズなどの販売を手がけるメガネスーパーが対応した。
メガネスーパーは、アマゾンが提供するクラウドベースの音声認識サービス「Amazon Alexa」搭載デバイスで音声による注文を可能にする「Alexaスキル」（クラウド内で実行されるアプリ）に対応。コンタクトレンズやケア用品を音声のみで購入できるようにした。
Alexaスキルのショッピングカテゴリーに登場した「メガネスーパー」（画像は編集部がキャプチャ）

音声注文もできる「Alexaスキル」は、決済面で「Amazon Pay」が連携しているため、音声ショッピングは「Amazon Pay」で決済する仕組みとなっている。
音声ショッピングが利用できる対象は、メガネスーパーのECサイトにおいて11月1日以降、「Amazon Pay」の決済と同時に新規会員登録を行い、コンタクトレンズやケア商品などを注文した消費者。
「Amazon Alexa」搭載デバイスに「アレクサ、メガネスーパーをひらいて」と話しかけると「Alexaスキル」が起動。アレクサが「メガネスーパーへようこそ！コンタクトレンズやケア商品をAmazon Payで再注文できます。再注文しますか？」と質問してくる。
「はい」と回答す

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