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VWが新車販売をデジタル化、欧州で2020年から…世界展開も計画

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フォルクスワーゲンが2020年から欧州で導入予定のデジタルディーラーのイメージフォルクスワーゲン(Volkswagen)は10月16日、2020年4月から欧州での新車販売をデジタル化すると発表した。新車販売のデジタル化は、自動車の販売だけでなく、24時間体制で顧客にシームレスなサポートを提供するのが目的。フォルクスワーゲンは顧客IDに基づいて、個々のサービスを提供。将来的には、毎年世界の500万人
Source: グノシー経済

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