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えっ!?退会者が急増?退会者が増えたときに見直すべきポイントとは

メールマガジンはユーザあってこそ!
いつも配信しているメールマガジンですが、その情報が配信できるのは情報を受け取りたいと、個人情報であるメールアドレスを登録してくれたユーザがあってこそ。ユーザがいてこそ、メールマガジンは効果を発揮することができます。つまりユーザはメールマガジンの命と言えるでしょう。そんなメールマガジンの登録者がもし減ってしまったら…今回はそんなメルマガの根幹に関わる問題についてお話しようと思います。
どうして退会者が増えるのだろう…
メールマガジンだけではなく、人間、無料で登録できるものであれば、一度登録してしまえばそうそう登録を解除することはありません。…まあ、無視されるのは無視されるので悲しいことですが。ですので、メールマガジンの登録を解除する、というのは実はものすごく根深い問題であると言えるかもしれません。
わざわざ登録解除のページにいき、「本当に解除しますか?」なんて念押しもくぐり抜けるという手間を取っているので、なにかしら、そのメルマガに対して不快な気持ちを持たれてしまっている可能性が高いです。
では、いったいなにがユーザの気に触ったのでしょうか?個人の感情の面もあるので、すべてを正確に把握することはできませんが、ある程度、パターンがあることは長年の業務で読めてきています。退会者が増えたときに見直すべきポイントは以下3つです。
1:内容
まず見直すべきは

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