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成功の決め手はCMOの統合的マネジメント―CampaignとAlways Onのセッション

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<目次>
▼Ⅰ 何を統合するのか?CMOがマネジメントする四つの領域
▼Ⅱ CampaignとAlways Onの相乗効果で訴求力を高める

 

Ⅰ 何を統合するのか?CMOがマネジメントする四つの領域

第1回で、デジタルマーケティングにおけるCMO(最高マーケティング責任者)、マーケティング担当部長、ブランド担当者(以下、「CMO等」と表記)の役割は、「全体最適化」と「イノベーションの環境づくり」であり、それを推進していく上で検討すべき視点は、以下の四つであることを紹介しました。

・People…データの充実で、ますます理解が深まる一般生活者、顧客、ブランドファンなど

・Brand…デジタル導入で、常に品質向上し続ける商品/サービス

・Integration…デジタルやリアルを融合したシームレスな顧客接点・体験

・KPI…デジタル化で計測できるものが増えてきた重要業績評価指標

CMO等は、これら四つの視点で「全体最適化」と「イノベーションの環境づくり」を推進するために、マーケティングの関連部署を統合的にマネジメントする必要があります。

現在CMO等が、統合的にマネジメントする領域はとても広範囲ですが、①統合メディアプランニング、②統合キャンペーン、

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