チャットBOT活用で何ができる？3つの成功事例からメリットを整理！

ユーザーとの新たな接点として注目され、多くの企業が導入している「チャットBOT」。
重要なのは、「自社のアセットとどのように組み合わせるか」ということです。最適な導入をすることで、チャットBOTで何ができるようになるのか、企業とユーザー双方にどんなメリットが生まれるのか、大きな3つのカテゴリーに分けて解説します。
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Source: バックヤード

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