2017年には、iOS App StoreとGoogle Play（他のプラットフォームやサードパーティアプリストアは含まず）から910億個以上のアプリがダウンロードされました。これは地球全体で、1人あたり約13のアプリを所持しているということになります。これほど非常に多くのアプリがダウンロードされているので、平均的な1ヶ月の離脱率（ダウンロードから30日間で1度以上アプリを開いていないユーザーの割合）は57％、90日後となると71％にもなります。
アプリの一部が微妙であったり、使い方を覚えるのに時間がかかる場合、ユーザーは、不完全な製品に固執せずに新しいものをインストールすることを選択します。優良アプリの場合の数ドルを除いて、アプリを廃棄するときに消費者に無駄なものはありません（また、いつでもアプリをダウンロードできることもわかっています）。唯一の損失は、デザイナーと開発者の時間と労力です。
では、なぜ多くのアプリが失敗するのでしょうか？これは、アプリのデザイナーや開発者が受け入れるべき予測可能な現象なのでしょうか？クライアントとして、この成功率は受け入れられるものなのでしょうか？アプリが削除される前に、ユーザーに思いとどまってもらうにはどうすれば良いのでしょうか？
最も一般的なミスは、アプリを全体に一貫性を維持できないことから、初期にユ
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