小売業界では、IoT(Internet of Things)ソリューションが中心的な役割を果たすようになるという目まぐるしい変化が起こっています。豊富なアプリケーションがあるために、IoTは顧客ロイヤリティの向上、売上の拡大、個人向けにカスタマイズされたエクスペリエンスの提供、在庫管理の改善に役立ちます。ここでは、そういった実例のいくつかを調べます。
過去20年にわたり、小売業界は劇的に変化し、データを収集して分析し、さまざまなチャネルでのターゲティングを成功させる革新的な機会を企業が得るようになってきました。
顧客のロイヤルティを高め、最高の店内体験を提供する必要性が高まっていることから、小売業界ではIoT(Internet of Things)が採用されるようになってきています。 Global Market Insights, Inc.の新しい調査結果によると、小売市場におけるIoTに市場規模は2024年までに300億ドル以上に達すると予測されています。
別のレポートで、Verizonは小売店舗での様々な実用例を示しました。そして、小売企業がIoTの潜在能力を理解しており、自社のビジネスへの導入に積極的であることが分かったのです。
・小売業者の77%はIoTソリューシ
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