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「聴く力」こそ最高のコミュニケーションスキルだ！
経済ニュース「聴く力こそ最高のコミュニケーションスキルだ！」
常日頃から考えているし、機会があるごとに書いたり話したりしている。
人間誰しも、自分の話に真剣に耳を傾けている人に対して好感を抱くので、「相手の話を聴くこと」は信頼関係を築くための大前提と言ってもいい。
コミュニケーションの最大の目的は、相手との信頼関係を構築することだ。
「もっと話を聴いてもらいたい」と思われるようになれば、あなたは相手にとって重要な存在になれた証拠だ。
随分前、みんなの前でズケズケ話をする女性が、
「男は自分のことを話さずに女の話を聞いていればいいのよ！」
と言うのを耳にした。これが真理であれば、「聴く力」は女性との恋愛を成就させるための大きな武器になるのかもしれない。
しかし、「聴く力」を養うことはなかなか難しい。
Himalayaの無料音声配信でも説明したが、「次を促す質問」「表情や動作」「相手の話を最後まで聴くこと」の3要件が必要だと私は考えている。
「次を促す質問」は比較的容易だ。
「それでどうなりました？」で足りることが多いし、サッカーワールドカップについて熱心語っていた人の話が一段落したら、「ところで、どの国のチームがお好きですか？」とか「ご自身もプレーされた経験があるのですか？」などと水を向ければいい。
「表情や動作」は、熱心に聴き入る姿勢を作ることだ。
営業経験のある人であれば、比較的容易にでき
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