銀行はいかに、 トランスジェンダー と向き合うべきか？：JPモルガンの成功事例

トランスジェンダーの顧客たちにとって、銀行を利用する際に自分のアイデンティティをどう決められるかは、長年の問題だ。JPモルガン・チェース（JPMorgan Chase）は、バンキングアプリ、フィン（Finn）を擬人化するという機能を試したことで、トランスジェンダーの顧客が抱えていた問題を意図せず解決できた。
The post 銀行はいかに、 トランスジェンダー と向き合うべきか？：JPモルガンの成功事例 appeared first on DIGIDAY［日本版］.
Source: でじデイ

リンク元