総務省は６日、ＮＴＴ東日本に光回線関連サービスで不適切な電話勧誘があったとして、行政指導を行った。勧誘に使ったリストに光回線の卸売先の企業が集めた顧客情報が入っていた。総務省の指針では、ＮＴＴが卸売先の顧客情報を自らの営業目的に利用することを禁じている。 ＮＴＴ東は「社内システムの設定ミスが原因」と説明しているが、総務省は卸売先の顧客情報の目的外利用に当たると判断し、９月末までに再発防止策の報告を
Source: グノシー経済
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総務省、NTT東に行政指導=不適切な電話勧誘
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