消費者の感情的なリアクションや知的なリアクションは、その製品がどう見えるか、どう感じられるか、どう機能するかなどに基づいて引き起こされます。これは物理的な世界であろうとデジタルな世界であろうと変わりません。そして商品がポジティブな経験をもたらしたかネガティブな経験をもたらしたかは、このリアクションに表われるでしょう。もちろんそれは製品のセールスにも影響することになります。オンラインビジネスでは、ポジティブなUXが35％以上も売上を伸ばすことがわかっているのです。
UXが関わるのは、Webアプリケーションやモバイルアプリケーションのデザインだけではありません。UXは、すべてのデジタルコラテラルに関わるものであって、購読者に送信する電子メールもその例に漏れません。
すべてのマーケティング担当者の大多数（89％）は、電子メールを、潜在顧客を生むための最も効果的なツールとみなしているということを考えれば、電子メールでのマーケティングキャンペーンにおけるUXへの注意の重要性もまた推して知るべしというところでしょう。
本記事では、正しいUXデザインで電子メールマーケティングを最適化する方法をご紹介します。
Email-UXのつながりはどんなものか
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【マーケティングでもUXは重要！】適切なUXデザインでEメールのマーケティングキャンペーンを最適化する方法
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