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「Yahoo!ショッピング」の地震対応に出店者から称賛の声があがった理由

大阪府北部を震源とするマグニチュード6.1の地震で、「Yahoo!ショッピング」の震災対応について店舗から称賛の声があがっている。
配送遅延を考慮した低評価レビューへの対応
ヤフーは地震が起きた6月18日、出店者に対して「大阪府を中心とした地震の影響に伴う低評価率集計について」という案内を出した。
その内容は、6月11日(月)以降の注文について、ストアへの低評価を低評価率集計から一定期間、全注文を対象に除外するというもの。「地震の影響にて、物流に影響が生じ、お客様にご迷惑をかける場合があると弊社にて判断いたしました」(ヤフー)という。
店舗へのお知らせ
(原文ママ)
6月18日(月)に発生した大阪府を中心とした地震の影響に伴い、
低評価率集計から一定期間、全注文の評価数を
除外いたしますので、ご連絡いたします。
※地震の影響にて、物流に影響が生じ、
 お客様にご迷惑をかける場合があると弊社にて判断いたしました。
詳細は下記をご確認ください。
■低評価率集計除外対象
6月11日(月)以降の注文の評価を集計から除外します。
※通常の状態に戻すタイミングは未定です。
 決まり次第、別途ご連絡いたします。
※低評価率の集計から除外するのみで、評価・評価コメントは
 これまで通り残ります。
■出店者様への影響
・ストア低評価の低評価率集計への反映を一定期間停止します。
・低評価率集計から6/

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