目的と手段の分離
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新商品を開発するとき、新サービスを考案するとき、まず第一に何を考えることが重要でしょうか？
それはおそらく「目的」です。
達成したい目的があるから、新商品や新サービスを考案するでしょう。
その際に気を付けていただきたいことが一つあります。
それは「目的」と「手段」の明確な分離です。
初期に抱いていた目的を達成するために考えた手段がいつの間にか目的に据え変わっている、ということは多くの人が経験しているでしょう。
目的と手段の分離を行う際に効果的な方法が一つあります。
「戦略」です
目的というゴールと現状との間にあるギャップを埋めるための道具が手段で、その手段を効率よく活用するために用いるのが戦略です。
今回の記事では、企業が新商品・新サービスを考案する際、重要となってくるターゲット顧客のセグメントと２つの戦略について述べていきます。
３つの市場セグメント
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まずはターゲット顧客の選定を行う際に必要となる、３つの市場について考えていきましょう。
「ハイエンド、ローエンド、ボリュームゾーン」は市場の特徴を正確に捉えた表現です。
それぞれの市場について基本を押さえていきます。
ハイエンド市場
ハイエンド市場とは高性能かつ高価格で上位なユーザーを対象
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ボリュームゾーンを見越した２つの施策、ハイエンド戦略とローエンド戦略
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