NECとNECソリューションイノベータは5月30日、金融業界など企業における従業員からの問い合わせ業務を行うヘルプデスク向けに、三井住友銀行が日本マイクロソフトと共同開発した対話型AI(人工知能)自動応答システム「SMBCチャットボット」をクラウドサービスとして提供開始した。
新サービスは、ユーザーからの問合せ内容の意味を理解し、大量のQ&Aデータから最適な回答案を抽出し自動的に回答する
Source: グノシー経済
スポンサーリンク
NECなど、対話型AI自動応答システムのクラウドサービス
経済ニュース
コメント