Amazonに学ぶチャネルシフト　オンとオフの融合で 次につながる楽しい買い物体験へ

　エンゲージメントコマース、顧客時間など、本当の意味でのLTVを訴えてきた奥谷さん。21世紀後半に向け、小売業のあるべき姿を聞いた。※本記事は、2018年3月25日刊行の『季刊ECzine vol.04』に掲載したものです。
Source: じん

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