徹底的に逆算！目標達成への設計図となるPDMターゲット設定の3鉄則

スポーツ用品店勤務・A子さんのお悩みとは？（イラスト：金井沙樹）



ピープル・ドリブン・マーケティング（PDM）の考え方をご紹介する本連載。今回のテーマは「Person」（ターゲット設定とプロファイリング）です。



「人」を基点にビジネス目標達成までのストーリーを紡いでいくPDMでは、ターゲットとなる顧客像を解像度高く捉えることが重要です。鍵となるのは「KGI・KPIから逆算する」「行動データから実数でターゲットのボリュームを探索する」という方法です。

※なお、PDMではもうひとつ、「DeepDive」という生活者の行動観察のフェーズがあります。市場の最新動向やトレンドを生活者の意識や行動という視点から詳細に分析するというものですが、今回は割愛します。
 


＜目次＞

▼～A子さんの物語・Person編～
▼ターゲット設定、3鉄則！
　鉄則1．「誰」に「どのくらい」買ってもらえればKGIを達成できるか逆算する
　鉄則2．複数ターゲットを設定する
　鉄則3．「実行動データ」でターゲットを設定する
▼「年間売り上げ10％増」から逆算したターゲット層とは!?


～A子さんの物語：Person編～

大型スポーツ用品店「スポーツピープル」は、最近売り上げが落ち込んでいます。店長のサポート全般を任されて

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