「BEAMS」のオムニチャネルが成功している理由は？ビームス矢嶋氏にメガネスーパー川添氏、クリエイターズマッチ布田氏が迫る！

セレクトショップのビームスが、ショップスタッフ（販売員）を”メディア化”し、そこから生み出されるコンテンツを起点としたオムニチャネルに取り組んでいる。全国約1200人のショップスタッフが、自社サイトのタイムラインにコーディネート写真やブログなどを投稿。そのコンテンツを起点に、会員とのつながりを作り、実店舗やECサイトの集客につなげているのだ。
ビームスが取り組むショップスタッフのメディア化とは？その成果とは？ビームスのEC統括部副部長・矢嶋正明氏、メガネスーパーの川添隆氏、クリエイターズマッチの布田茂幸氏の3人が、「ビームスがめざすオムニチャネル」をテーマにディスカッションした。写真◎Lab

ゲスト（写真右）：株式会社ビームス開発事業本部EC統括部副部長矢嶋正明氏（※肩書きは登壇当時、現在はEC統括部部長）
ゲストの取り組みを分析・説明する解説員（写真中央）：株式会社ビジョナリーホールディングスデジタルエクスペリエンス事業本部本部長兼株式会社メガネスーパー店舗営業本部デジタル・コマースグループジェネラルマネジャー川添隆氏
モデレータ（写真左）：株式会社クリエイターズマッチ取締役布田茂幸氏

ビームスが取り組むショップスタッフの“メディア化”とは？
ビームスは2016年9月、コーポレートサイトとECサイトを統合して「BEAM

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