こんにちは。Synergy!活用支援チームの長谷川です。
私が所属しているSynergy!活用支援チームでは、担当しているお客様へのマーケティング支援を行っています。今回は、おなじみになってきた「メールマーケティング」についてのお話です。
メールマーケティングはもう古い?
皆さんは、メールマーケティングという言葉から何を連想されますか?
「メルマガでしょ?もう前からやってるよ」
「メールマーケティングはもう古いよね、今はSNS(ソーシャルネットワーキングサービス)が主流ですよ」
このような言葉が聞こえてきそうですね。でも、本当にメールマーケティングは古いチャネルなのでしょうか。本当にやりつくしたと言えるのでしょうか。
そもそもメールマーケティングとは、その名の通りマーケティング施策の1つです。「顧客一人ひとりに、最適化された内容のメールを最適化されたタイミングに配信して情報を届けること」、それを積み重ねていくことが、顧客との関係性を築くことに繋がります。
メールマーケティングはメルマガと呼ばれる「一斉に同じメールを配信することで情報を届ける」手法とは意味合いが異なります。メルマガ(一斉メール配信)はメールマーケティングの手法の一つなのです。また、「古い」という連想の背景としては、昨今のコミュニケーションチャネルとしてSNSの利用率が急速に伸びていることが挙げられるでしょう。しか
コメント