オムニチャネル対応のクラウドコンタクトセンターサービス – 楽天コミュニケーションズ

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2018.02.20

楽天コミュニケーションズは20日、同社コンタクトサービスの新サービスとして、従来機能に加えサードパーティーシステムやAI、CRMとの連携も可能なオムニチャネルコンタクトサービス「Connect Storm」を4月より開始することを発表した。
Source: マイナビマーケティング