陰口を言う店主、そんな店に行きますか？

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)
感謝
 有難うございます、またのご来店をお待ちしております。
ドタキャンで人数減った分の料理代は払わないし、飲み放題の時間過ぎても飲み続けるし・・・
これは、同じ店主が、同じお客様に対し、お客様の前と、裏で言った言葉です。
ビジネスの成功を継続させたければ、絶対にやっては行けない事です。
陰でお客様の悪口を言った事が、回り回ってお客様の耳に入ると、どうですか？
そのお客様は来なくなる。
別のお客様の悪口を聞いた人は、陰で自分の悪口を言っているかもしれないと思えば来なくなる。
お客様の陰口を言っても、百害あって一利なしです。
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感謝
始めは、どの経営者もお客様を大切にするのに、お客様が増えてくると、感謝の心の心を忘れてしまう。
感謝の心を忘れると、閑古鳥が鳴きだす。
その時は、もう手遅れなんです。
９０％の企業が５年で廃業に追い込まれているのが現実です。
繁盛している時こそ、お客様を大切にして下さい。
一時期、予約も取れない河豚屋が有りました。
その時は、お店の人は高飛車で超感じが悪かった.
今はガラガラで、別人のように低姿勢になった。
同じ人がやってるとは思えない位です。
成功を継続したければ、初心忘れない事です。
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感謝
Source: ブログ１

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