どこまで業務に使える？–チャットボットの可能性と限界

「チャットボット」は業務効率化やサービス向上に役立てられるツールとして、幅広い業界で注目を集めている。顧客対応などでの業務利用が進むと考えられているが、その一方で業務でどこまで活用できるのかという疑問もある。
Source: DZジャパン

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