私たちの生活にすっかり定着したSNS。特に今年大きな話題をさらったInstagramを中心に、現在でも国内SNS利用数は月間で約28万人も伸長しているが、一方で公式アカウントを持つ企業の多くがいまだたくさんの悩みを抱えるテーマでもある。最適な組織体制は？ 投稿内容はどこまで“攻める”べきか？ KPI設定はどうすればいいのか？ ソーシャルメディアの黎明期から約10年にわたり、企業のソーシャルメディアマーケティングを支援してきたコムニコに、主要SNSのトレンドと運用のポイントを2回連載で聞いていく。
Source: マーケットジーン
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