オンラインで購入した商品の返品ポリシーが大幅に改善され、返品が容易に行なえるようになりましたが、アメリカでは今年のホリデーシーズンだけで返品総額が900億ドル（約10.2兆円）に上ったことが伝えられています。
もらったけどいらないプレゼントの返品が増えている？
オンラインストアを運営する際、返品ポリシーはなくてはならないツールの一つになりつつあるといわれています。
オンラインで購入される商品総
Source: グノシー経済
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今年のホリデーギフトの返品総額は900億ドル上る〜米国オンラインストア
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