スポンサーリンク
「購買」につながる魅力的なブランドとは？
マーケティング最新商品やサービスに対する生活者の「検索」や「購買」といった行動に、企業の魅力はどのように関係するのか? 企業のブランドをあずかる方であれば、誰もが気になるこのテーマ、企業広報戦略研究所（電通パブリックリレーションズ内）らでは研究・分析を行い、今年の日本マーケティング学会で発表しました。
企業の魅力をテーマにした本連載の最終回では、生活者の購買行動モデルのAISASモデルに基づいて、生活者の検索（サーチ）・購買（アクション）・共有（シェア）の3段階の行動と、企業の魅力との関係性について分析を深めます。
Point
企業の魅力要素と、生活者の具体的な行動との関係性
・「企業の魅力」の3ファクター「Trust（信頼）」「Vitality（活力）」「Value（提供価値）」と、生活者の購買行動との関係が明らかに。
・Search（検索）には「Vitality（活力）」が、Action（購買）には「Value（提供価値）」に加え、「Trust（信頼）」が重要に。
・Share（共有）では、SNSでのシェアには「Vitality（活力）」が、リアルな共有（口コミなど）には「Trust（信頼）」が重要となる。
・自社のブランド力において、AISASなどマーケティングファネル上での課題はなにか？ その課題に対して自社の魅力の不足部分を「見える化」し、対
コメント