顧客満足度ランキング、JALが2年ぶりに国際航空分野で1位

日本生産性本部 サービス産業生産性協議会は11月7日、2017年度「JCSI(日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index)」第4回調査の結果を発表した。今回は6業種(百貨店、衣料品店、旅行、国際航空、国内長距離交通、教育サービス)における67企業・ブランドの満足度等をまとめた。
○百貨店は阪急百貨店が2年ぶり1位
百貨店は、「阪急百貨店」が2
Source: グノシー経済

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