メール施策はともすれば「企業が伝えたいことを伝える一方通行のコミュニケーション」に陥りがちだ。大切なのは、メールがコミュニケーション手段であることを意識し、ユーザー目線に立ってコミュニケーションシナリオを設計することにある。本稿では、2017年8月、チーターデジタルが主催した「メールマーケティングアカデミー2017」の様子をレポート。「効果的なフォローメール戦略」と「メールマーケティングの投資対効果を最大化するポイント」について語られたセッションの内容をお届けする。
Source: マーケットジーン
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