CXの意味、勘違いしていませんか？　ゼロスタートがレビューエンジンの提供で目指す、本当のCXとは

　EC商品検索・レコメンドエンジンを提供するゼロスタートは、マーケティングソリューションのブランド「ZERO ZONE」から、CX（カスタマーエクスペリエンス）に基づくソリューションとしての明示を図り、2017年5月よりブランド名を「ZETA CX」へと一新した。そこでCX重視の今後の方向性や、新たにリリースしたレビューエンジン「ZETA VOICE」の必要性について、同社代表取締役社長の山崎徳之氏に話を伺った。

Source: マーケットジーン

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